Warum Inkasso für Ärzte und weitere Heilberufe wichtig ist

Die Abrechnung mit Privatpatienten gehört für viele Arztpraxen und weitere Heilberufler zum Alltag – und ist dennoch oft mit erheblichen Herausforderungen verbunden. Offene Forderungen, ausbleibende Zahlungen und wiederholte Rückfragen belasten nicht nur Ihre Liquidität, sondern auch Ihre wertvolle Zeitressourcen im Praxisbetrieb. Hinzu kommt das Risiko, dass das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient durch Mahnungen oder Zahlungsaufforderungen Schaden nimmt.

Gerade in solchen Situationen ist ein professioneller Partner gefragt, der diskret, lösungsorientiert und in Ihrem Sinne handelt. Wir von der Medas entlasten Sie spürbar: 

  • Wir übernehmen das komplette Forderungsmanagement – vom ersten Hinweis bis zur letzten Maßnahme.
  • Wir versenden Zahlungserinnerungen und Mahnungen.
  • Wir führen Telefonate mit Patienten – freundlich und lösungsorientiert.
  • Wir stimmen alle Schritte eng mit Ihrer Praxis ab.
  • Auf Wunsch übernehmen wir auch die gerichtliche Beitreibung.
  • Dabei behalten wir stets Fingerspitzengefühl und Professionalität.

So bleiben Ihre Abläufe effizient – und Ihre Arzt-Patienten-Beziehung intakt.

Mahnwesen – ein oft unterschätzter, aber entscheidender Schritt

In vielen Arztpraxen fehlt im stressigen Praxisalltag schlichtweg die Zeit, um sich konsequent um offene Forderungen zu kümmern. Das Mahnen gerät dabei schnell in den Hintergrund – mit der Folge, dass wertvolle Liquidität verloren geht und Zahlungsausfälle wahrscheinlicher werden.

Dabei handelt es sich häufig nicht um böse Absicht der Patienten. Rechnungen werden im Alltag übersehen oder schlicht vergessen. Genau hier setzt unser Service an. Durch ein systematisches, freundliches und gut getaktetes Mahnwesen erinnern wir Ihre Patienten zuverlässig an offene Beträge, bevor größere Probleme entstehen.

Dieser erste Schritt ist essenziell, denn er sichert frühzeitig Ihre Liquidität, schafft Klarheit für beide Seiten und trägt entscheidend dazu bei, dass es gar nicht erst zu einem Inkassoverfahren kommen muss.
 

Gerichtliches Inkasso – wenn alle anderen Wege ausgeschöpft sind

Reichen die außergerichtlichen Maßnahmen nicht aus, übernehmen wir auf Wunsch auch das gerichtliche Mahnverfahren für Sie – selbstverständlich in enger Absprache mit Ihrer Praxis. Selbstverständlich sind wir registriert im Bereich Inkassodienstleistung gemäß §10 Abs. (1) Nr. 1. RDG.

  • Bonitätsprüfung: Um Kosten zu vermeiden, überprüft Medas zuvor die Bonität des Schuldners.
  • Adressen- und Erbenermittlung: Ist der Privatpatient unbekannt verzogen oder verstorben, ermitteln wir seine neue Adresse bzw. die seiner Erben.

    „Viele unserer Kunden wissen, dass offene Rechnungen im Umlauf sind – aber im Praxisalltag fehlt oft die Zeit, konsequent nachzufassen. Genau hier setzen wir an: Wir erinnern freundlich, kümmern uns um Rückfragen und leiten bei Bedarf auch das gerichtliche Verfahren ein. Und das Beste daran: Die Ärzte müssen sich um nichts kümmern – wir halten den Rücken frei.“

    - S. Meyer, Leitung Inkasso

Mahnwesen und Inkasso bei Medas

Das Verwalten, Mahnen und Telefonieren kostet Zeit und bindet wertvolle Ressourcen im Praxisbetrieb. Genau hier setzt unser Service an: Wir übernehmen für Sie zuverlässig und professionell die komplette Kommunikation rund um offene Rechnungen:

  • den gesamten Schriftverkehr, inklusive Versand von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
  • die telefonische Betreuung Ihrer Privatpatienten bei Rückfragen oder Unklarheiten
  • die Abstimmung aller Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Ihrer Praxis

Dabei agieren wir stets freundlich, lösungsorientiert und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl, um Ihre Patientenbeziehung zu wahren – und gleichzeitig Ihre Liquidität zu sichern.

Auch das Mahnwesen liegt bei uns in den besten Händen. Wir erinnern säumige Zahler konsequent, aber mit Fingerspitzengefühl an offene Beträge – selbstverständlich in enger Abstimmung mit Ihnen. So bewahren Sie die gute Beziehung zu Ihren Patienten und stellen dennoch sicher, dass Ihre Forderungen ernst genommen werden. 

Wer seine Privatabrechnungen vorfinanzieren lässt, geht noch einen Schritt weiter: Sie erhalten Ihr Honorar nach Rechnungsversand für die Dauer von 90 Tagen, unabhängig davon, wann Ihr Patient zahlt. Während Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren, kümmern wir uns parallel um alles Weitere: Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Inkassomaßnahmen und – wenn nötig – auch die gerichtliche Beitreibung.

Sie möchten mehr über unseren Service erfahren?

Gerne finden wir im persönlichen Gespräch eine passende Lösung für Sie.  

Sylvia Hanauer

Tel +49 89 14310-215

sylvia.hanauer@medas.de Termin online buchen